Verzendinformatie

  • Alle producten worden GRATIS bezorgd via PostNL pakketten (zowel binnen Nederland als naar België).
  • Wij streven ernaar om alle bestellingen die op werkdagen binnenkomen, 24 uur na bestelling te bezorgen
  • Pakketten zijn altijd voorzien van een Track en Trace code, zodat jij jouw bestelling makkelijk kunt traceren.
  • Precies zien wanneer je bestelling wordt bezorgd? Download dan de handige PostNL App

Afwijkende levertijden

  • pre-orders/niet op voorraad: producten die niet op voorraad zijn of via pre-order besteld worden, geldt een afwijkende levertijd. Deze afwijkende levertijd wordt vermeld bij de productinformatie.
  • feestdagen: wegens de drukte en het hoge aantal bestellingen voor, tijdens en rondom de feestdagen kunnen er vertragingen ontstaan bij PostNL. Bestellingen kunnen dan een afwijkende levertijd hebben.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ca. 6,95 euro per pakket (voor de exacte tarieven kunt u de website van uw vervoerder raadplegen). Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@emigrerengrancanaria.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Let op: onderstaande product categorieën zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.